钟女士向本报反映，她一个多月前入住华贸城水岸南街8号院别墅，短短一个月内自家电梯坏了近30次。“最好的情况就是连续4天没坏，有时候一天坏两次。”更让钟女士气愤的是，4岁大的儿子被困电梯两次，而电梯公司屡次上门修理均未能完全解决问题。对此，电梯公司该项目负责人表示，已连续测试3天，此次将确保彻底处理问题后离开。

  6月1日，北京晨报记者来到钟女士家，当天早上故障电梯停在三层，有三名维修人员正拿着对讲机在对电梯进行检修，调试电梯，随后不时乘坐电梯上下，排查故障。钟女士家的电梯为别墅内的自用电梯，运行范围在负一层至三层，记者看到，电梯上标注品牌为华生富士达，可容纳5人，2013年7月18日出厂。

  钟女士告诉记者，她家4月26日搬到新家，搬家当天电梯就发生故障不能使用，“没想到后来每天都是这样，天天坏，天天修，有时候上午刚修好下午就坏了。”钟女士说，她粗略统计，搬家一个多月来，家里电梯坏了近30次，其中两次4岁大的儿子被困在电梯里20多分钟出不来，这让她心急如焚。“有一次我太着急了，都打119了。”

  记者看到，电梯内存放着5月22日、5月26日的两份故障报告书，故障原因分为“编码反馈异常、强电干扰反馈异常”和“接触点接线移动”，解决方法分为“编码线、主线分离”和“接线复原”。现场一位电梯维修人员称，来钟女士家维修比较频繁，但并非每次登门维修都会有相关记录。他告诉记者，装修时运输超重物料、附近安装大功率电器等都可能影响到电梯正常运行，“目前发现电梯本身没问题了，故障这么多次的原因还在查。”小区物业也承认，钟女士家电梯故障相对频繁，“没有具体统计，但上个星期就坏了4次。别家电梯好好的零件换到她家就不能使了，挺怪的。”

  前日，记者电话联系电梯公司该项目负责人，对方表示，钟女士家多次打电话反映情况，每次都会派人上门迅速维修。“电梯是我们生产，我们肯定会负责。”他表示，目前电梯已能正常运行，公司也派电梯维修人员连续测试3天。“故障频繁的原因我们还在查，但暂时还不知道为啥，这次我们会完全解决问题了再离开。”

  北京市质监局特种设备安全监察处处长冯宝琪透露：2015年，北京市质监局接到的关于特种设备的投诉中，关于电梯的投诉举报为4222起，占投诉总量的97.5%。北京市质监局特设处副处长陈辉表示，“总体来看，住宅电梯维修改造更新资金不足的问题十分突出，导致住宅电梯安全问题得不到及时有效解决，群众反映强烈。

  据中国之声《央广新闻》报道，近日，网上流传陕西西安市高陵区一小区在停止使用一个多月的电梯里发现一具女性尸体。2016年3月1日上午，位于高陵区陕汽路水榭花都社区物业向公安机关报案称，在该小区12号楼1单元电梯内发现有一具女性尸体。

  电梯维修存严重过失没能发现有人被困,1月30日，因事发电梯出现故障，水榭花都社区物业公司联系陕西凯文机电设备有限公司派员到现场维修。高陵区政府责成开发商西安福田科技有限公司立即接管水榭花都小区的物业管理，逐户听取业主意见，对小区的物业工作做全面整改。